О.Е. Терещенко
Терещенко Ольга Евгеньевна
бизнес-тренер
Образование
1992 – 1997 Сибирская Академия государственной службы квалификация: менеджер государственного и муниципального управления специализация: психология управления
2002г персонал центр ERFOLG (Новосибирский классический институт)
Курсы повышения квалификации по теме «Тренинг-менеджер»
Дополнительное образование
1998г. - Тренинг – семинар «Жизнь, как творчество» Пальчик М.Я. (Международная Ассоциация эриксоновской терапии, гипноза и НЛП)
2000г. - Семинар «Современные методы оценки персонала компаний» Попова Л.В. (Московская Академия народного хозяйства)
2002г. - «Обслуживание клиентов», «Инструменты продавца», «Эффективное администрирование» Власова Н. М.
2002г. - «Технология управления отделом продаж», Болдырев Д.В.
2002г. - Серия семинаров консалтинговой компании ТРИЗ-шанс (Ростов-на-Дону) «Методика разработки эффективных систем оплаты труда» «Технология приёма на работу. Естественный отбор трудолюбивых сотрудников» «Техника решения задач управления сотрудниками», «Техника получения дорогих заказов», «Диагностика торговой деятельности магазинов и супермаркетов»
2003г. - Цикл семинаров «Кадровая безопасность в управлении персоналом» Преподаватель Чумарин И.Г., г. Санкт-Петербург
2003, 2004 г. - «Как с успехом выступать публично», «Практика PR человеческим языком», тренер Гандапас Р., (г. Москва)
2003г. - практический семинар «Охота на брэнд или как завоевать любовь потребителя», ведущая Вараксина А.В.
2003 г. - Семинары HR-школы А.Литягина (г. Москва): «Оптимизация оплаты персонала. Оклады и премии», «Обучение и развитие персонала», «Аттестация за один
день»
2003 г. – «Активные продажи: клиент, продукт, подход» Н. Рысёв (г.Санкт- Петербург)
2004г. «Эффективный отдел продаж» Д.. Норка (г. Москва)
2004г. «Внутрифирменные тренинги. Обучение персонала в компании» М. Кукушкин (г. Москва) и др.
Профессиональный опыт
Опыт работы на производственном предприятии, в продажах и в сфере услуг. Личный опыт продаж и управления персоналом.
· Разработка и проведение открытых и корпоративных тренингов по продажам и управлению персоналом разного уровня сложности.
· Оценка потребностей в обучении, оценка эффективности тренингов
· Написание корпоративных стандартов продаж
· Диагностика деятельности продавцов в торговой точке/ менеджеров на месте продаж.
· Разработка и проведение курса «Кадровый менеджмент» для будущих менеджеров по персоналу
· Оргдиагностика
· Поиск, подбор и адаптация персонала
· Разработка системы оценки сотрудников
· Оптимизация системы оплаты труда
· Разработка системы немонетарной мотивации персонала
· Консультирование руководителей по вопросам подбора и развития персонала
Разработанные тренинги и семинары
Для торгового персонала:
- «Технология активных продаж»
· «Тренинг телефонных продаж»
· «Стратегия и технологии деловых переговоров»
· «Работа над ошибками. Проблемные кейсы по продажам.»
- «Продажи в «полях». Тренинг для торговых представителей»
- «Отличник торговли» тренинг для продавцов розницы
- «Разведка боем. Методы сбора полезной информации о клиенте»
- «Презентация: Заверните мне всё! или Как возбудить желание клиента?»
- «Роман с клиентом. Как развивать и сохранять отношения»
- «Командопостроение»
Для руководителей:
- «Современный руководитель: цели, задачи, компетенции»
- «Лидерство: технологии, власть, харизма»
- «Базовые навыки руководителя»
- «Инструменты управления персоналом отдела продаж»
- «Не хлебом единым. Нематериальная мотивация персонала»
Для HR – менеджеров:
- «Кадровый менеджмент для начинающих»
- «Как найти лучших? Техники поиска и отбора эффективных сотрудников»
Личностные технологии:
- «Тренинг ораторского мастерства»
Тренинг для тренеров
- «Как подготовить и провести тренинг»
- «Тренинг наставников»
Консультирование
- подбор персонала
- исследование социально-психологического климата в коллективе, мотивационной сферы сотрудников
- постановка эффективной системы обучения персонала на предприятии
- написание корпоративного сценария продаж
Клиенты
«Медком-С», «Септима», «Комсомольская Правда в Новосибирске», «Нонолет-Кит», ЗАО НПК «Катрен», «Посуда Центр», «Гурманъ-Сибирь», «Сибирский партнёр», магазин «Перестройка», кафе «Дуплет», «Альбумин», «Тайди-Сибирь», АРПИ «Сибирь», «Альпиндустрия», «Дубль –V - Новосибирск», Авиакомпания «Сибирь», РИД «Сибирская пресса», «АльфаТех-Плюс», «Новосибирскхлеб», «OTIS - лифт», «Сибинтурсервис», «Синтез-С», «Олимпия Райзен», «Санг», Новосибирский мясоконсервный комбинат, сеть магазинов «SELA», проект «Fly cards», «Росинтертранс», «Константа +», «Дом Мебели Новосибирский», «Столица Сибири», страна мебели «Эскадо», магазин «Кухни России», РА «А.Р.Т.», «Окна РОСТА», «Евродвери», «Машиноимпорт», бутик мужской одежды «Paul&Shark», «Новосибирский инструмент», «Евродом», «Вимм-Билль-Данн», компания «БАС», магазины «Пилон», «ТоНика» (г.Томск), магазины «Двери» (г.Новокузнецк), «Новолит», «Фаворит», «Белла - Восток», ГК «РИМ», «ЗапСибТрансБлок», «РоссИта», ТД «Калина», «Рабочий мир», «Фармекс» (г. Омск), Центр зарубежных стажировок, «Мега», «Парфюм - Новосибирск», «НЭТА», «Миасс-мебель», «Центр финансовых технологий», «ТехноСити», «Яхо групп», «Новотелеком», «Zepter», «Аптеки Кузбасса», «Сибакадембанк», «Антей», «РОСТА» и др.
С 2006г. – тренер корпоративного университета компании «Вимм-Билль-Данн» по программе «Профессия - руководитель»
